よくある質問 詳細ページ

地震に備えるEQuick保険の保険金受取り手続きを行っていません。どうしたらよいですか。

地震発生から72時間経過している場合は、約款に従いご登録の保険金お受取り用口座に保険金をお支払いします。
この手続きを行った場合は、東京海上日動からご案内メールをお送りし、地震に備えるEQuick保険専用マイページ内の「保険金お受取り状況」画面に「支払済」と表示します。
地震発生から72時間経過していて上記のご案内がない場合は、保険金お受取り手続きが必要です。地震に備えるEQuick保険専用マイページから保険金のお受取り手続きを行ってください。

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